Politica de Confidențialitate

1. Introducere

kexnora SRL ("noi", "compania noastră" sau "kexnora") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care le împărtășiți cu noi. Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

Informații de contact: Numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon și adresa de livrare pe care le furnizați voluntar atunci când plasați o comandă sau vă înregistrați pe site-ul nostru.

Informații de navigare: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și alte date de utilizare colectate automat prin cookies și tehnologii similare.

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: Pentru a procesa și livra produsele comandate, pentru a vă contacta în legătură cu comanda și pentru a oferi servicii de asistență clienți.

Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru, pentru a îmbunătăți funcționalitatea și pentru a personaliza experiența dumneavoastră.

Comunicări de marketing: Pentru a vă trimite informații despre produse noi, oferte speciale și actualizări, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

4. Partajarea informațiilor cu terțe părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale, cu următoarele excepții:

Furnizori de servicii: Partajăm informațiile cu partenerii noștri de încredere care ne ajută să operăm site-ul web, să procesăm plățile și să livrăm produsele.

Obligații legale: Putem dezvălui informațiile atunci când este necesar pentru a respecta legea, pentru a proteja drepturile noastre sau pentru a răspunde la cereri legale valabile.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Utilizăm criptarea SSL pentru toate transmisiile de date sensibile și actualizăm regulat sistemele noastre de securitate pentru a menține cele mai înalte standarde de protecție.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale în anumite condiții.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, conform obligațiilor legale și pentru rezolvarea disputelor. În general, informațiile de comandă sunt păstrate timp de 5 ani pentru scopuri contabile și legale.

8. Cookies și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Puteți controla setările de cookies prin browserul dumneavoastră. Pentru informații detaliate, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin postarea unei versiuni actualizate pe site-ul nostru web cu o dată de modificare revizuită.

10. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care sunt tratate datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

kexnora SRL
Str. Sănătății 15, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 543 892